Пользовательское соглашение
Последняя редакция от 28.09.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование социальной сети ALTN Chat: сайта https://altn.chat, мобильных приложений для iOS и Android, а также связанных с ними сервисов (далее вместе — «Сервис»).
1.2. Правообладателем Сервиса, включая программный код, дизайн, товарный знак и логотип ALTN Chat, является Частная компания Ai Chat Limited, зарегистрированная в Международном финансовом центре «Астана» (МФЦА), БИН 260740900511, адрес: 010000, г. Астана, район Нура, пр. Туран, 50/3, офис 5 (далее — «Компания», «мы»).
1.3. Техническое обслуживание, хостинг, поддержку пользователей и иные сервисные функции по поручению Компании выполняет ТОО «ALTN» (ALTN LLP), БИН 240240018167, адрес: г. Шымкент, ул. Туркестанская, 2/5, офис 82 (далее — «Сервисный партнёр»).
1.4. Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и Политику конфиденциальности и принимаете их условия. Если вы не согласны с ними, не используйте Сервис.
1.5. Регистрация в Сервисе означает заключение Соглашения между вами и Компанией.
2. Кто может пользоваться Сервисом
2.1. Сервисом могут пользоваться лица не младше 16 лет.
2.2. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит лицу младше 16 лет, мы вправе заблокировать или удалить его.
2.3. Компания вправе вводить проверку возраста.
3. Аккаунт
3.1. Для полного доступа к Сервису нужно зарегистрироваться, указав имя, адрес электронной почты и пароль. Фамилия и имя пользователя указываются по желанию.
3.2. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и не передавать аккаунт третьим лицам. Действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются совершёнными вами.
3.3. Если вы подозреваете, что доступ к аккаунту получил посторонний, сразу сообщите нам на support@altn.chat.
3.4. Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках приложения или на сайте.
4. Возможности Сервиса
4.1. Сервис позволяет:
вести личные и групповые переписки;
совершать аудио- и видеозвонки;
создавать сообщества и вступать в них;
публиковать посты, статьи, клипы и другие материалы;
комментировать, оценивать материалы и делиться ими.
4.2. Сервис предоставляется «как есть». Мы постоянно его развиваем и можем добавлять, изменять или убирать функции.
4.3. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Сервиса, но не гарантируем её. Возможны перерывы на техническое обслуживание и сбои, в том числе по причинам, не зависящим от нас.
5. Платные функции и реклама
5.1. Основные функции Сервиса предоставляются бесплатно.
5.2. Компания вправе ввести платные функции или подписки. Их стоимость, состав и порядок оплаты будут указаны в Сервисе до покупки.
5.3. Покупки в мобильных приложениях оплачиваются через App Store или Google Play. Возвраты по ним осуществляются по правилам соответствующего магазина.
5.4. В Сервисе может размещаться реклама, в том числе реклама третьих лиц. Реклама будет обозначена как реклама.
6. Пользовательский контент
6.1. Вы отвечаете за всё, что публикуете и отправляете в Сервисе: тексты, фото, видео, аудио, комментарии и сообщения (далее — «Контент»).
6.2. Публикуя Контент, вы подтверждаете, что имеете на него права и он не нарушает права третьих лиц и закон.
6.3. Права на ваш Контент остаются у вас. Публикуя Контент в общедоступных разделах Сервиса, вы предоставляете Компании безвозмездную неисключительную лицензию на территории всего мира. Лицензия позволяет хранить, воспроизводить, адаптировать для показа и показывать Контент в Сервисе. Она нужна только для работы и продвижения Сервиса и действует, пока Контент размещён в Сервисе.
6.4. Личные сообщения не являются общедоступным Контентом. Компания не использует их в рекламных целях.
7. Что запрещено
В Сервисе запрещено:
публиковать незаконные материалы: призывы к терроризму, экстремизму, насилию, розни по национальному, религиозному или иному признаку; пропаганду наркотиков и суицида; порнографию; материалы, нарушающие права детей;
оскорблять, травить, угрожать, преследовать других пользователей;
публиковать чужие персональные данные без согласия их владельца;
нарушать авторские и смежные права, права на товарные знаки;
рассылать спам, проводить мошеннические схемы, распространять вредоносные программы;
выдавать себя за другого человека или организацию;
создавать аккаунты автоматически, собирать данные пользователей ботами и скриптами;
вмешиваться в работу Сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ к нему;
рекламировать товары и услуги в обход правил Сервиса.
8. Модерация и ответственность
8.1. Компания вправе удалять Контент, ограничивать функции, временно или навсегда блокировать аккаунт, если он нарушает Соглашение или закон. Мы вправе делать это без предварительного уведомления.
8.2. Пожаловаться на Контент или пользователя можно через функцию жалобы в Сервисе или на support@altn.chat.
8.3. Если вы считаете, что ваш Контент удалён или аккаунт заблокирован ошибочно, напишите на support@altn.chat. Мы рассмотрим обращение.
8.4. В пределах, допустимых применимым правом, Компания не несёт ответственности за Контент пользователей и их действия в Сервисе. Это же относится к косвенным убыткам, упущенной выгоде и потере данных, вызванным перерывами в работе Сервиса.
8.5. Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает ответственность, которую по применимому праву нельзя ограничить или исключить.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Сервис, его программный код, дизайн, темы оформления, название и логотип ALTN Chat принадлежат Компании.
9.2. Копировать, изменять, распространять элементы Сервиса и использовать их в коммерческих целях без письменного согласия Компании запрещено.
9.3. Если ваши права нарушены материалами в Сервисе, направьте уведомление на support@altn.chat. Укажите в нём ссылку на материал и подтверждение ваших прав.
10. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности: https://altn.chat/legal/privacy-policy
11. Изменение Соглашения
11.1. Компания вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты.
11.2. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
12. Применимое право и споры
12.1. Соглашение регулируется правом Англии и Уэльса и толкуется в соответствии с ним.
12.2. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензию можно направить на support@altn.chat, срок ответа — 30 календарных дней.
12.3. Если спор не урегулирован переговорами, он передаётся на окончательное рассмотрение Суда МФЦА (AIFC Court).
13. Контакты
Частная компания Ai Chat Limited (правообладатель) БИН: 260740900511 Адрес: 010000, г. Астана, район Нура, пр. Туран, 50/3, офис 5
ТОО «ALTN» (ALTN LLP) (техническое обслуживание и поддержка) БИН: 240240018167 Адрес: г. Шымкент, ул. Туркестанская, 2/5, офис 82
По всем вопросам: support@altn.chat Сайт: https://altn.chat
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование социальной сети ALTN Chat: сайта https://altn.chat, мобильных приложений для iOS и Android, а также связанных с ними сервисов (далее вместе — «Сервис»).
1.2. Правообладателем Сервиса, включая программный код, дизайн, товарный знак и логотип ALTN Chat, является Частная компания Ai Chat Limited, зарегистрированная в Международном финансовом центре «Астана» (МФЦА), БИН 260740900511, адрес: 010000, г. Астана, район Нура, пр. Туран, 50/3, офис 5 (далее — «Компания», «мы»).
1.3. Техническое обслуживание, хостинг, поддержку пользователей и иные сервисные функции по поручению Компании выполняет ТОО «ALTN» (ALTN LLP), БИН 240240018167, адрес: г. Шымкент, ул. Туркестанская, 2/5, офис 82 (далее — «Сервисный партнёр»).
1.4. Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и Политику конфиденциальности и принимаете их условия. Если вы не согласны с ними, не используйте Сервис.
1.5. Регистрация в Сервисе означает заключение Соглашения между вами и Компанией.
2. Кто может пользоваться Сервисом
2.1. Сервисом могут пользоваться лица не младше 16 лет.
2.2. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит лицу младше 16 лет, мы вправе заблокировать или удалить его.
2.3. Компания вправе вводить проверку возраста.
3. Аккаунт
3.1. Для полного доступа к Сервису нужно зарегистрироваться, указав имя, адрес электронной почты и пароль. Фамилия и имя пользователя указываются по желанию.
3.2. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и не передавать аккаунт третьим лицам. Действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются совершёнными вами.
3.3. Если вы подозреваете, что доступ к аккаунту получил посторонний, сразу сообщите нам на support@altn.chat.
3.4. Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках приложения или на сайте.
4. Возможности Сервиса
4.1. Сервис позволяет:
вести личные и групповые переписки;
совершать аудио- и видеозвонки;
создавать сообщества и вступать в них;
публиковать посты, статьи, клипы и другие материалы;
комментировать, оценивать материалы и делиться ими.
4.2. Сервис предоставляется «как есть». Мы постоянно его развиваем и можем добавлять, изменять или убирать функции.
4.3. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Сервиса, но не гарантируем её. Возможны перерывы на техническое обслуживание и сбои, в том числе по причинам, не зависящим от нас.
5. Платные функции и реклама
5.1. Основные функции Сервиса предоставляются бесплатно.
5.2. Компания вправе ввести платные функции или подписки. Их стоимость, состав и порядок оплаты будут указаны в Сервисе до покупки.
5.3. Покупки в мобильных приложениях оплачиваются через App Store или Google Play. Возвраты по ним осуществляются по правилам соответствующего магазина.
5.4. В Сервисе может размещаться реклама, в том числе реклама третьих лиц. Реклама будет обозначена как реклама.
6. Пользовательский контент
6.1. Вы отвечаете за всё, что публикуете и отправляете в Сервисе: тексты, фото, видео, аудио, комментарии и сообщения (далее — «Контент»).
6.2. Публикуя Контент, вы подтверждаете, что имеете на него права и он не нарушает права третьих лиц и закон.
6.3. Права на ваш Контент остаются у вас. Публикуя Контент в общедоступных разделах Сервиса, вы предоставляете Компании безвозмездную неисключительную лицензию на территории всего мира. Лицензия позволяет хранить, воспроизводить, адаптировать для показа и показывать Контент в Сервисе. Она нужна только для работы и продвижения Сервиса и действует, пока Контент размещён в Сервисе.
6.4. Личные сообщения не являются общедоступным Контентом. Компания не использует их в рекламных целях.
7. Что запрещено
В Сервисе запрещено:
публиковать незаконные материалы: призывы к терроризму, экстремизму, насилию, розни по национальному, религиозному или иному признаку; пропаганду наркотиков и суицида; порнографию; материалы, нарушающие права детей;
оскорблять, травить, угрожать, преследовать других пользователей;
публиковать чужие персональные данные без согласия их владельца;
нарушать авторские и смежные права, права на товарные знаки;
рассылать спам, проводить мошеннические схемы, распространять вредоносные программы;
выдавать себя за другого человека или организацию;
создавать аккаунты автоматически, собирать данные пользователей ботами и скриптами;
вмешиваться в работу Сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ к нему;
рекламировать товары и услуги в обход правил Сервиса.
8. Модерация и ответственность
8.1. Компания вправе удалять Контент, ограничивать функции, временно или навсегда блокировать аккаунт, если он нарушает Соглашение или закон. Мы вправе делать это без предварительного уведомления.
8.2. Пожаловаться на Контент или пользователя можно через функцию жалобы в Сервисе или на support@altn.chat.
8.3. Если вы считаете, что ваш Контент удалён или аккаунт заблокирован ошибочно, напишите на support@altn.chat. Мы рассмотрим обращение.
8.4. В пределах, допустимых применимым правом, Компания не несёт ответственности за Контент пользователей и их действия в Сервисе. Это же относится к косвенным убыткам, упущенной выгоде и потере данных, вызванным перерывами в работе Сервиса.
8.5. Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает ответственность, которую по применимому праву нельзя ограничить или исключить.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Сервис, его программный код, дизайн, темы оформления, название и логотип ALTN Chat принадлежат Компании.
9.2. Копировать, изменять, распространять элементы Сервиса и использовать их в коммерческих целях без письменного согласия Компании запрещено.
9.3. Если ваши права нарушены материалами в Сервисе, направьте уведомление на support@altn.chat. Укажите в нём ссылку на материал и подтверждение ваших прав.
10. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности: https://altn.chat/legal/privacy-policy
11. Изменение Соглашения
11.1. Компания вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты.
11.2. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
12. Применимое право и споры
12.1. Соглашение регулируется правом Англии и Уэльса и толкуется в соответствии с ним.
12.2. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензию можно направить на support@altn.chat, срок ответа — 30 календарных дней.
12.3. Если спор не урегулирован переговорами, он передаётся на окончательное рассмотрение Суда МФЦА (AIFC Court).
13. Контакты
Частная компания Ai Chat Limited (правообладатель) БИН: 260740900511 Адрес: 010000, г. Астана, район Нура, пр. Туран, 50/3, офис 5
ТОО «ALTN» (ALTN LLP) (техническое обслуживание и поддержка) БИН: 240240018167 Адрес: г. Шымкент, ул. Туркестанская, 2/5, офис 82
По всем вопросам: support@altn.chat Сайт: https://altn.chat