Пайдаланушы келісімі
ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ
Соңғы редакциясы: 28.09.2026 ж.
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») ALTN Chat әлеуметтік желісін пайдалануды реттейді. Желіге https://altn.chat сайты, iOS және Android мобильді қосымшалары, сондай-ақ оларға байланысты сервистер кіреді (бұдан әрі бірге — «Сервис»).
1.2. Сервистің, оның ішінде бағдарламалық кодтың, дизайнның, ALTN Chat тауар белгісі мен логотипінің құқық иесі — «Астана» халықаралық қаржы орталығында (АХҚО) тіркелген Ai Chat Limited жеке компаниясы, БСН 260740900511, мекенжайы: 010000, Астана қ., Нұра ауданы, Тұран даңғылы, 50/3, 5-кеңсе (бұдан әрі — «Компания», «біз»).
1.3. Техникалық қызмет көрсетуді, хостингті, пайдаланушыларды қолдауды және өзге де сервистік функцияларды Компанияның тапсырмасы бойынша «ALTN» ЖШС (ALTN LLP) орындайды, БСН 240240018167, мекенжайы: Шымкент қ., Туркестанская көшесі, 2/5, 82-кеңсе (бұдан әрі — «Сервистік серіктес»).
1.4. Сервиске тіркелу немесе оны пайдалану арқылы сіз Келісіммен және Құпиялылық саясатымен танысқаныңызды және олардың шарттарын қабылдайтыныңызды растайсыз. Келіспесеңіз, Сервисті пайдаланбаңыз.
1.5. Сервиске тіркелу сіз бен Компания арасында Келісім жасалғанын білдіреді.
2. Сервисті кім пайдалана алады
2.1. Сервисті 16 жастан асқан тұлғалар пайдалана алады.
2.2. Тіркелу арқылы сіз 16 жасқа толғаныңызды растайсыз. Егер аккаунт 16 жасқа толмаған тұлғаға тиесілі екені анықталса, біз оны бұғаттауға немесе жоюға құқылымыз.
2.3. Компания жасты тексеруді енгізуге құқылы.
3. Аккаунт
3.1. Сервиске толық қол жеткізу үшін атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды және құпиясөзді көрсетіп тіркелу қажет. Тегі мен пайдаланушы аты қалауыңыз бойынша көрсетіледі.
3.2. Сіз шынайы деректерді көрсетуге, құпиясөзді құпия сақтауға және аккаунтты үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенесіз. Аккаунтыңыз арқылы жасалған әрекеттер сіз жасаған әрекет болып саналады.
3.3. Аккаунтыңызға бөтен адам кірді деп күдіктенсеңіз, бізге дереу support@altn.chat мекенжайына хабарлаңыз.
3.4. Аккаунтты кез келген уақытта қосымша баптауларында немесе сайтта жоя аласыз.
4. Сервис мүмкіндіктері
4.1. Сервис мыналарға мүмкіндік береді:
жеке және топтық хат алмасу;
аудио және бейнеқоңыраулар шалу;
қауымдастықтар құру және оларға қосылу;
жазбаларды, мақалаларды, клиптерді және өзге материалдарды жариялау;
материалдарға пікір қалдыру, баға беру және бөлісу.
4.2. Сервис «сол күйінде» ұсынылады. Біз оны үнемі дамытып отырамыз және функцияларды қосуымыз, өзгертуіміз немесе алып тастауымыз мүмкін.
4.3. Біз Сервистің үздіксіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ оған кепілдік бермейміз. Техникалық қызмет көрсетуге байланысты үзілістер мен ақаулар болуы мүмкін, оның ішінде бізге байланысты емес себептермен.
5. Ақылы функциялар және жарнама
5.1. Сервистің негізгі функциялары тегін ұсынылады.
5.2. Компания ақылы функцияларды немесе жазылымдарды енгізуге құқылы. Олардың құны, құрамы және төлеу тәртібі сатып алғанға дейін Сервисте көрсетіледі.
5.3. Мобильді қосымшалардағы сатып алулар App Store немесе Google Play арқылы төленеді. Олар бойынша ақшаны қайтару тиісті дүкеннің ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
5.4. Сервисте жарнама, оның ішінде үшінші тұлғалардың жарнамасы орналастырылуы мүмкін. Жарнама жарнама ретінде белгіленеді.
6. Пайдаланушы контенті
6.1. Сервисте жариялайтын және жіберетін барлық нәрсеге — мәтіндерге, фотоларға, бейнелерге, аудиоға, пікірлерге және хабарламаларға (бұдан әрі — «Контент») сіз жауап бересіз.
6.2. Контентті жариялау арқылы сіз оған құқығыңыз бар екенін және оның үшінші тұлғалардың құқықтарын әрі заңды бұзбайтынын растайсыз.
6.3. Контентіңізге құқықтар сізде қалады. Контентті Сервистің жалпыға қолжетімді бөлімдерінде жариялау арқылы сіз Компанияға бүкіл әлем аумағында өтеусіз ерекше емес лицензия бересіз. Лицензия Контентті Сервисте сақтауға, қайта жасауға, көрсетуге бейімдеуге және көрсетуге мүмкіндік береді. Ол тек Сервистің жұмысы мен оны ілгерілету үшін қажет және Контент Сервисте орналастырылып тұрғанша әрекет етеді.
6.4. Жеке хабарламалар жалпыға қолжетімді Контент болып табылмайды. Компания оларды жарнамалық мақсатта пайдаланбайды.
7. Не тыйым салынған
Сервисте мыналарға тыйым салынады:
заңсыз материалдарды жариялау: терроризмге, экстремизмге, зорлық-зомбылыққа, ұлттық, діни немесе өзге белгі бойынша араздыққа шақыру; есірткі мен суицидті насихаттау; порнография; балалардың құқықтарын бұзатын материалдар;
басқа пайдаланушыларды қорлау, қудалау, қорқыту, аңду;
бөтен адамдардың дербес деректерін олардың келісімінсіз жариялау;
авторлық және сабақтас құқықтарды, тауар белгілеріне құқықтарды бұзу;
спам тарату, алаяқтық схемаларын жүргізу, зиянды бағдарламаларды тарату;
басқа адамның немесе ұйымның атын жамылу;
аккаунттарды автоматты түрде құру, пайдаланушылардың деректерін боттар мен скриптер арқылы жинау;
Сервистің жұмысына араласу, оған рұқсатсыз қол жеткізуге әрекеттену;
Сервис ережелерін айналып өтіп тауарлар мен қызметтерді жарнамалау.
8. Модерация және жауапкершілік
8.1. Егер Контент немесе аккаунт Келісімді немесе заңды бұзса, Компания Контентті жоюға, функцияларды шектеуге, аккаунтты уақытша немесе біржола бұғаттауға құқылы. Біз мұны алдын ала ескертусіз жасай аламыз.
8.2. Контентке немесе пайдаланушыға Сервистегі шағым функциясы арқылы немесе support@altn.chat мекенжайына шағымдануға болады.
8.3. Егер Контентіңіз қате жойылды немесе аккаунтыңыз қате бұғатталды деп есептесеңіз, support@altn.chat мекенжайына жазыңыз. Біз өтінішіңізді қараймыз.
8.4. Қолданылатын құқық рұқсат ететін шекте Компания пайдаланушылардың Контенті және олардың Сервистегі әрекеттері үшін жауапты емес. Бұл Сервис жұмысындағы үзілістерден туындаған жанама шығындарға, айырылған пайдаға және деректердің жоғалуына да қатысты.
8.5. Келісімдегі ешнәрсе қолданылатын құқыққа сәйкес шектеуге немесе алып тастауға болмайтын жауапкершілікті шектемейді және алып тастамайды.
9. Зияткерлік меншік
9.1. Сервис, оның бағдарламалық коды, дизайны, безендіру тақырыптары, ALTN Chat атауы мен логотипі Компанияға тиесілі.
9.2. Компанияның жазбаша келісімінсіз Сервис элементтерін көшіруге, өзгертуге, таратуға және коммерциялық мақсатта пайдалануға тыйым салынады.
9.3. Егер Сервистегі материалдар сіздің құқықтарыңызды бұзса, support@altn.chat мекенжайына хабарлама жіберіңіз. Онда материалға сілтемені және құқықтарыңызды растайтын құжатты көрсетіңіз.
10. Дербес деректер
Дербес деректерді өңдеу тәртібі Құпиялылық саясатында баяндалған: https://altn.chat/legal/privacy-policy
11. Келісімді өзгерту
11.1. Компания Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция Сервисте күні көрсетіліп жарияланады.
11.2. Елеулі өзгерістер туралы Сервисте немесе электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру олармен келісетініңізді білдіреді.
12. Қолданылатын құқық және даулар
12.1. Келісім Англия және Уэльс құқығымен реттеледі және соған сәйкес түсіндіріледі.
12.2. Тараптар дауларды келіссөздер арқылы шешуге тырысады. Наразылықты support@altn.chat мекенжайына жіберуге болады, жауап беру мерзімі — 30 күнтізбелік күн.
12.3. Келіссөздер арқылы шешілмеген дау түпкілікті қарау үшін АХҚО Сотына (AIFC Court) беріледі.
13. Байланыс
Ai Chat Limited жеке компаниясы (құқық иесі) БСН: 260740900511 Мекенжайы: 010000, Астана қ., Нұра ауданы, Тұран даңғылы, 50/3, 5-кеңсе
«ALTN» ЖШС (ALTN LLP) (техникалық қызмет көрсету және қолдау) БСН: 240240018167 Мекенжайы: Шымкент қ., Туркестанская көшесі, 2/5, 82-кеңсе
Барлық сұрақтар бойынша: support@altn.chat Сайт: https://altn.chat
Соңғы редакциясы: 28.09.2026 ж.
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») ALTN Chat әлеуметтік желісін пайдалануды реттейді. Желіге https://altn.chat сайты, iOS және Android мобильді қосымшалары, сондай-ақ оларға байланысты сервистер кіреді (бұдан әрі бірге — «Сервис»).
1.2. Сервистің, оның ішінде бағдарламалық кодтың, дизайнның, ALTN Chat тауар белгісі мен логотипінің құқық иесі — «Астана» халықаралық қаржы орталығында (АХҚО) тіркелген Ai Chat Limited жеке компаниясы, БСН 260740900511, мекенжайы: 010000, Астана қ., Нұра ауданы, Тұран даңғылы, 50/3, 5-кеңсе (бұдан әрі — «Компания», «біз»).
1.3. Техникалық қызмет көрсетуді, хостингті, пайдаланушыларды қолдауды және өзге де сервистік функцияларды Компанияның тапсырмасы бойынша «ALTN» ЖШС (ALTN LLP) орындайды, БСН 240240018167, мекенжайы: Шымкент қ., Туркестанская көшесі, 2/5, 82-кеңсе (бұдан әрі — «Сервистік серіктес»).
1.4. Сервиске тіркелу немесе оны пайдалану арқылы сіз Келісіммен және Құпиялылық саясатымен танысқаныңызды және олардың шарттарын қабылдайтыныңызды растайсыз. Келіспесеңіз, Сервисті пайдаланбаңыз.
1.5. Сервиске тіркелу сіз бен Компания арасында Келісім жасалғанын білдіреді.
2. Сервисті кім пайдалана алады
2.1. Сервисті 16 жастан асқан тұлғалар пайдалана алады.
2.2. Тіркелу арқылы сіз 16 жасқа толғаныңызды растайсыз. Егер аккаунт 16 жасқа толмаған тұлғаға тиесілі екені анықталса, біз оны бұғаттауға немесе жоюға құқылымыз.
2.3. Компания жасты тексеруді енгізуге құқылы.
3. Аккаунт
3.1. Сервиске толық қол жеткізу үшін атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды және құпиясөзді көрсетіп тіркелу қажет. Тегі мен пайдаланушы аты қалауыңыз бойынша көрсетіледі.
3.2. Сіз шынайы деректерді көрсетуге, құпиясөзді құпия сақтауға және аккаунтты үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенесіз. Аккаунтыңыз арқылы жасалған әрекеттер сіз жасаған әрекет болып саналады.
3.3. Аккаунтыңызға бөтен адам кірді деп күдіктенсеңіз, бізге дереу support@altn.chat мекенжайына хабарлаңыз.
3.4. Аккаунтты кез келген уақытта қосымша баптауларында немесе сайтта жоя аласыз.
4. Сервис мүмкіндіктері
4.1. Сервис мыналарға мүмкіндік береді:
жеке және топтық хат алмасу;
аудио және бейнеқоңыраулар шалу;
қауымдастықтар құру және оларға қосылу;
жазбаларды, мақалаларды, клиптерді және өзге материалдарды жариялау;
материалдарға пікір қалдыру, баға беру және бөлісу.
4.2. Сервис «сол күйінде» ұсынылады. Біз оны үнемі дамытып отырамыз және функцияларды қосуымыз, өзгертуіміз немесе алып тастауымыз мүмкін.
4.3. Біз Сервистің үздіксіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ оған кепілдік бермейміз. Техникалық қызмет көрсетуге байланысты үзілістер мен ақаулар болуы мүмкін, оның ішінде бізге байланысты емес себептермен.
5. Ақылы функциялар және жарнама
5.1. Сервистің негізгі функциялары тегін ұсынылады.
5.2. Компания ақылы функцияларды немесе жазылымдарды енгізуге құқылы. Олардың құны, құрамы және төлеу тәртібі сатып алғанға дейін Сервисте көрсетіледі.
5.3. Мобильді қосымшалардағы сатып алулар App Store немесе Google Play арқылы төленеді. Олар бойынша ақшаны қайтару тиісті дүкеннің ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
5.4. Сервисте жарнама, оның ішінде үшінші тұлғалардың жарнамасы орналастырылуы мүмкін. Жарнама жарнама ретінде белгіленеді.
6. Пайдаланушы контенті
6.1. Сервисте жариялайтын және жіберетін барлық нәрсеге — мәтіндерге, фотоларға, бейнелерге, аудиоға, пікірлерге және хабарламаларға (бұдан әрі — «Контент») сіз жауап бересіз.
6.2. Контентті жариялау арқылы сіз оған құқығыңыз бар екенін және оның үшінші тұлғалардың құқықтарын әрі заңды бұзбайтынын растайсыз.
6.3. Контентіңізге құқықтар сізде қалады. Контентті Сервистің жалпыға қолжетімді бөлімдерінде жариялау арқылы сіз Компанияға бүкіл әлем аумағында өтеусіз ерекше емес лицензия бересіз. Лицензия Контентті Сервисте сақтауға, қайта жасауға, көрсетуге бейімдеуге және көрсетуге мүмкіндік береді. Ол тек Сервистің жұмысы мен оны ілгерілету үшін қажет және Контент Сервисте орналастырылып тұрғанша әрекет етеді.
6.4. Жеке хабарламалар жалпыға қолжетімді Контент болып табылмайды. Компания оларды жарнамалық мақсатта пайдаланбайды.
7. Не тыйым салынған
Сервисте мыналарға тыйым салынады:
заңсыз материалдарды жариялау: терроризмге, экстремизмге, зорлық-зомбылыққа, ұлттық, діни немесе өзге белгі бойынша араздыққа шақыру; есірткі мен суицидті насихаттау; порнография; балалардың құқықтарын бұзатын материалдар;
басқа пайдаланушыларды қорлау, қудалау, қорқыту, аңду;
бөтен адамдардың дербес деректерін олардың келісімінсіз жариялау;
авторлық және сабақтас құқықтарды, тауар белгілеріне құқықтарды бұзу;
спам тарату, алаяқтық схемаларын жүргізу, зиянды бағдарламаларды тарату;
басқа адамның немесе ұйымның атын жамылу;
аккаунттарды автоматты түрде құру, пайдаланушылардың деректерін боттар мен скриптер арқылы жинау;
Сервистің жұмысына араласу, оған рұқсатсыз қол жеткізуге әрекеттену;
Сервис ережелерін айналып өтіп тауарлар мен қызметтерді жарнамалау.
8. Модерация және жауапкершілік
8.1. Егер Контент немесе аккаунт Келісімді немесе заңды бұзса, Компания Контентті жоюға, функцияларды шектеуге, аккаунтты уақытша немесе біржола бұғаттауға құқылы. Біз мұны алдын ала ескертусіз жасай аламыз.
8.2. Контентке немесе пайдаланушыға Сервистегі шағым функциясы арқылы немесе support@altn.chat мекенжайына шағымдануға болады.
8.3. Егер Контентіңіз қате жойылды немесе аккаунтыңыз қате бұғатталды деп есептесеңіз, support@altn.chat мекенжайына жазыңыз. Біз өтінішіңізді қараймыз.
8.4. Қолданылатын құқық рұқсат ететін шекте Компания пайдаланушылардың Контенті және олардың Сервистегі әрекеттері үшін жауапты емес. Бұл Сервис жұмысындағы үзілістерден туындаған жанама шығындарға, айырылған пайдаға және деректердің жоғалуына да қатысты.
8.5. Келісімдегі ешнәрсе қолданылатын құқыққа сәйкес шектеуге немесе алып тастауға болмайтын жауапкершілікті шектемейді және алып тастамайды.
9. Зияткерлік меншік
9.1. Сервис, оның бағдарламалық коды, дизайны, безендіру тақырыптары, ALTN Chat атауы мен логотипі Компанияға тиесілі.
9.2. Компанияның жазбаша келісімінсіз Сервис элементтерін көшіруге, өзгертуге, таратуға және коммерциялық мақсатта пайдалануға тыйым салынады.
9.3. Егер Сервистегі материалдар сіздің құқықтарыңызды бұзса, support@altn.chat мекенжайына хабарлама жіберіңіз. Онда материалға сілтемені және құқықтарыңызды растайтын құжатты көрсетіңіз.
10. Дербес деректер
Дербес деректерді өңдеу тәртібі Құпиялылық саясатында баяндалған: https://altn.chat/legal/privacy-policy
11. Келісімді өзгерту
11.1. Компания Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция Сервисте күні көрсетіліп жарияланады.
11.2. Елеулі өзгерістер туралы Сервисте немесе электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру олармен келісетініңізді білдіреді.
12. Қолданылатын құқық және даулар
12.1. Келісім Англия және Уэльс құқығымен реттеледі және соған сәйкес түсіндіріледі.
12.2. Тараптар дауларды келіссөздер арқылы шешуге тырысады. Наразылықты support@altn.chat мекенжайына жіберуге болады, жауап беру мерзімі — 30 күнтізбелік күн.
12.3. Келіссөздер арқылы шешілмеген дау түпкілікті қарау үшін АХҚО Сотына (AIFC Court) беріледі.
13. Байланыс
Ai Chat Limited жеке компаниясы (құқық иесі) БСН: 260740900511 Мекенжайы: 010000, Астана қ., Нұра ауданы, Тұран даңғылы, 50/3, 5-кеңсе
«ALTN» ЖШС (ALTN LLP) (техникалық қызмет көрсету және қолдау) БСН: 240240018167 Мекенжайы: Шымкент қ., Туркестанская көшесі, 2/5, 82-кеңсе
Барлық сұрақтар бойынша: support@altn.chat Сайт: https://altn.chat